Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: Julio 2026

1. Datos del Prestador

Razon Social: Autofixer SpA
RUT: 77.XXX.XXX-X
Direccion: Gran Santiago, Chile
Telefono: +56 9 3507 5600
Email: contacto@autofixer.cl

2. Descripcion del Servicio

Autofixer ofrece servicios especializados de diagnostico, mantencio, reparacion y carga de gas de aire acondicionado automotriz a domicilio, realizados por tecnicos certificados en las comunas de cobertura del Gran Santiago.

3. Cobertura y Disponibilidad

Servicio a domicilio en las comunas indicadas en la pagina de cobertura. Lunes a sabado de 8:00 a 19:00 horas. No se atiende dias festivos.

4. Agendamiento y Confirmacion

  • El agendamiento se confirma al recibir la aceptacion por WhatsApp o llamada.
  • El tecnico llegara en el rango horario acordado con margen de espera de 15 minutos.
  • El cliente debe garantizar acceso al vehiculo en el domicilio indicado.

5. Precios y Formas de Pago

  • Precios referenciales publicados en la pagina de precios.
  • El precio final puede variar segun el diagnostico en terreno.
  • Formas de pago: efectivo, transferencia bancaria o link de pago (Flow/WebPay).
  • Pago al finalizar el servicio, salvo acuerdo diferente por escrito.

6. Garantia del Servicio

Garantia de 90 dias por el trabajo realizado, siempre que el problema no sea causado por un nuevo siniestro, mal uso del vehiculo o intervencion de terceros. Cubre mano de obra y repuestos utilizados. No cubre danos preexistentes no detectados en el diagnostico inicial.

7. Cancelaciones y Reagendamiento

  • Cancelacion o reagendamiento con al menos 2 horas de anticipacion sin costo.
  • Cancelaciones con menor anticipacion pueden implicar cargo por visita.
  • Autofixer puede cancelar por fuerza mayor notificando al cliente.

8. Responsabilidad

Autofixer es responsable exclusivamente por los servicios contratados. No se hace responsable por danos indirectos, perdida de negocios o danos a otros componentes del vehiculo no relacionados con el sistema de AC.

9. Datos Personales

Tratados conforme a la Politica de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 19.628 de Chile. Al contratar, el cliente acepta las condiciones alli descritas.

10. Legislacion Aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Chile. Controversias sometidas a los tribunales ordinarios de Santiago.

11. Contacto

  • Email: contacto@autofixer.cl
  • Telefono: +56 9 3507 5600